Unberechtigter Gebührenabzug

Liebe Migros Bank

Ich habe bei euch ein Senioren-Konto und habe letztes Jahr 2 Überweisungen per E-Banking gemacht. Jedes Mal wurden mir Fr 5.-  an Gebüren verrechnet. In Ihrer im Internet abrufbaren Broschüre über Preise für Dienstleistungen (Gültig ab 1. Oktober 2020). Dort steht (Seite 7) dass erst ab 13. Bezug  pro Jahr Bezüge kostenpflichtig werden. Wie erklären sie sich dass bei mir bei jeder Transaktion Fr. 5.- abgezogen/verrechnet würden.

• Explications
• Autre Rückerstattung der zu unrecht abgezogenen Gebühren, auch wenn es nur Fr. 10.-