ATTENTE DE REMBOURSEMENT

Elise Hay bravofly.ch 15.12.2020 Signaler Plainte signalée

Madame, Monsieur,


Nous avons réservés et payés un aller-retour Bruxelles Santiago en date du 29/10/2019. Ce vol a été annulé en date du 19/03/2020. La société nous a proposé un remboursement que nous avons validé le 18/04/2020. A l'heure d'aujourd'hui, nous n'avons plus de nouvelles et le service clientèle est injoignable.


Nous attendons soit un remboursement ou un voucher assez rapidement car nous aimerions programmer à nouveau un vol .  


D'avance, nous vous remercions pour le suivi


Hay Elise

  • Remboursement CHF 3034.99.-
  • Echange

Sans réponse

L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.