Facturation abusive
La plainte
Bonjour, vous m'avez facturé frauduleusement 4,50 sans avoir m'avoir préalablement informé d'un coût et sans avoir eu de confirmation de ma part. Je n'ai de plus pas bénéficié d'aucun service ou prestation de votre part. Je vous prie donc de me rembourser cette somme sans délai.
Cordialement.
Laurent FIETIER
Les attentes
- Remboursement CHF 4.50.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.