Servicefall wird seit zwei Wochen nicht bearbeitet
La plainte
Sehr geehrte Damen und Herren,
Am 17. November 2020 habe ich einen Garantiefall bei Ihnen angemeldet und dieser wurde bis heute nicht bearbeitet.
Die Servicestelle, welche ich nun direkt kontaktiert habe, kann ohne Ihre Aktivitäten (Zustellung der RMA-Nummer etc.) nicht tätig werden...
Darf ich Sie endlich um eine Bearbeitung bitten? Ihre Telefone sind am Samstag offenbar nicht besetzt.
Besten Dank
Les attentes
- Remboursement CHF 141.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.