Rückerstattung für annullierten Flug
La plainte
Im Februar/März machten wir Ferien in Neuseeland. Unser Rückflug wurde während unseres NZ-Aufenthaltes storniert.
Wir haben ebookers schon x-mal kontaktiert uns den Rückflug zurück zu erstatten. Unsere Anfragen bleiben stets unbeantwortet.
Den Betrag haben wir Ende Oktober 2019 bezahlt, nun wollen wir endlich unser Geld zurück!
Wir erwarten dass ebookers auf diesem Weg endlich reagiert und die Rückerstattung für den Heimflug überweist.
Les attentes
- Remboursement CHF 1057.75.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
Erst nachdem sich der K-Tipp/Saldo eingeschaltet hatte, hat die Firma reagiert und den geschuldeten Betrag überwiesen.