196.- de Point Expedia Rewards bloqués et pas de support
La plainte
IL y a plus de 1 an que je demande de l'aide au Support d'Expedia car mes CHF 196.- de Point Expedia Rewards bloqués. Impossible de les utiliser lors d'une nouvelle réservation.
Des heures au téléphone, en Suisse et en France, etc... Les personnes au réléphones ne peuvent pas m'aider. Divers Email au support avec toujours des fins sans suite.
Les attentes
- Remboursement CHF 196.-
- Echange
- Autre Résolution du problème ou conversion en code Promo de la valeur de mes points
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.