Ecran Retina : l'anti-reflet est trop fragile.

Mon MacBook Pro a 4 ans, et est très soigné. J'ai voulu enlever des traces de doigt sur l'écran, avec une lingette Hyga Suprawisch destinée aux écrans (Bildschirmreinigungstüscher). Il reste sur l'écran un voile fort désagréable, le revêtement anti-reflet a fondu là où la lingette est passée. Une rapide recherche Google indique que le problème est connu, et que Apple a remplacé les écrans défectueux pendant un certain temps. Mais ce programme de remplacement est terminé, m'a indiqué la personne du support d'Apple Suisse Un appel à la centrale en Irlande m'a mis en contact avec une personne niant que ce programme de remplacement ait existé. Apple ayant admis un problème de fabrication, ne peut pas décider arbitrairement de s'en laver les mains. J'attends qu'ils remplacent mon écran.

• Echange
• Autre Réparation