Canapé
La plainte
Bonjour,
L'angle du canapé qui nous a été livré ne correspondait pas à celui commandé. Nous n'avons pas accepté de le garder et bien entendu n'avons pas payé le solde dû (la moitié ayant déjà été payée à la commande). Malgré plusieurs téléphones et mails nous n'avons toujours pas de réponse de leur part.
Les attentes
- Remboursement CHF 900.-
- Echange
- Explications
La réponse
Conforama SA 10.08.2020
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir contacté le Service Clients Conforama.
Afin de traiter votre demande, nous aurions besoin d’informations complémentaires (à envoyer directement à l'adresse suivante [email protected]):
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- Numéro de commande ou numéro de facture
Dans l'attente de votre réponse, nous vous prions de recevoir nos meilleures salutations.
Votre équipe Conforama