gebrauchte bzw. abgelaufene Produkte

Ich habe mir einen Concealer von Nars bestellt und als ich es aufgemacht habe, konnte man sehen, dass es jemand schon ausprobiert hatte. Ich habe dem Kundendienst eine Mail geschrieben und warte scho seit 11 Tagen auf eine Antwort. Vor dieser Bestellung habe ich eine abgelaufene Foundation erhalten. Ich finde es nicht in Ordnung, dass Manor immernoch keine Antwort geschickt hat oder überhaupt unbrauchbare Waren verschickt.

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