Annulation commande chez Fust
La plainte
Bonjour, le 22.06.2020 j'ai passé la commande numéro 8016274269 part internet chez Fust .
Le 13.07.2020 je n'ai toujours pas reçu la totalité de ma commande, malgré mes appels téléphoniques et emails.
J'ai finalement reçu de leurs part l'information que ma commande allais être annulé, ils ont ainsi pas respecté les délais de livraison affixé de 3 jours, ils m'ont annulé un bon de rabais dans cette commande et comme d'habitude prélevé le payement AVANT la livraison. Moi je peux que qualifié cela de publicité mensongère, ils n'ont pas de produits en stock et surtout ils ne savent pas quand ils auront ?
Les attentes
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.