Résilier abonnment journal cooperation
La plainte
Bonjour,
Impossible de résilier l'abonnement au journal Cooperation. Sur le site de la Coop, quand on clique sur "Résilier son abonnement" on tombe sur une page d'erreur 404. Et quand on clique sur "Formulaire de contact", même chose, on tombe sur une page erreur 404.
Comment doit-on s'y prendre pour résilier ce journal?
Merci d'avance et meilleures salutations,
-- Catherine Jean
Les attentes
- Autre Résiliation de l'abonnement du journal Cooperation
La réponse
COOP 16.07.2020
Madame,
Merci de votre message.
Veuillez appeler le 0848 880 440 pour annuler l'abonnement.
Merci.
Cordialement,
Coop
Service de client
COOP 17.07.2020
Madame,
nous n'avons pas connaissance d'erreurs, mais nous supprimons volontiers le journal pour vous. Merci de nous indiquer votre adresse exacte.
Meilleures salutations, votre Coop Service clients
Commentaire
La Coop a bien répondu mais ne semble pas bien connaître les problèmes liés à son site. Entre deux la page de résiliation a fonctionné de nouveau et j'ai pu annuler mon abonnement. Mais je suis allée par curiosité sur le site de nouveau ce matin et je suis de nouveau tombée sur la page d'erreur 404.
Merci et meilleures salutations.