Zwieback et Zwieback Mini: différence de qualité attendue

Laurent MIGROS 02.11.2015 Signaler Plainte signalée
Amateurs de Zwieback Original (art. n° 1103.002) de la Migros, nous avons acheté des Zwieback Mini Original (art. n° 1103.001). Les emballages sont très similaires et que tout semble avoir été mis en oeuvre pour que le consommateur pense que la version Mini soit le même produit conditionné en plus petite portion.

La différence gustative nous a poussé à consulter les composition respectives. De nombreuses différences apparaissent: le "grand" modèle est produit en Suisse, avec (en partie) de la farine suisse, de l'huile de tournesol, des oeufs entiers, du lait concentré, des vitamines... Le modèle "mini" est produit en Allemagne, avec de l'huile de palme, du lait écrémé condensé, du jaune d'oeuf (seulement), des lécithine de soja.

Bref. Les deux produits se nomment Zwieback Original et l'emballage est quasi-identique, mais le produit est très différence en goût comme en composition. Le consommateur induit en erreur. Volontairement ?
  • Explications

MIGROS 03.11.2015

Monsieur,

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