Sitzplatzreservierung

Wir haben über Swiss diverse Flüge mit Sitzplatzreservierung gebucht. Die Sitzplatzreservierungen waren pro Flug und Person zu bezahlen. Bereits auf dem ersten Flug wurden unsere Sitzplätze geändert. Swiss hat uns diese Kosten zurückerstattet. Auf dem Rückflug war keine Sitzplatzreservierung mehr vorhanden, Swiss will hier keine Rückerstattung vornehmen, weil sie den Flug durch SAS ausführen liess und diese damit zuständig seien. Swiss kennt offenbar nicht mal die Grundlagen des Rechts: Sie ist Vertragspartner. Es geht ums Prinzip, nichts ums Geld. Wenn ich einen Fensterplatz reserviere, möchte ich diesen auch. Und neben meinem Reisepartner.

• Remboursement CHF 24.-