Nach 4 Wochen noch kein Versand oder Bestätigung
La plainte
Ich habe am 4.5.2018 Kopfhörer bei Media Connex bestellt welche scheinbar innerhalb 4-7 Werktagen lieferbar sind und habe das Geld sofort per Paypal überwiesen damit die Sache schnell geliefert wird. Nun haben wir den 30.05.2018 und ich habe weder die bestellte Ware noch eine Versandbestätigung erhalten. Ich habe schon mehrmals bei der Wolf Promo Group angerufen um nachzufragen wo meine Ware bleibt. Jedoch haben die leute dort absolut keine einsicht auf den Bestellstatus. Es ist einfach nur lächerlich wie man sich hinter einem Callcenter versteckt nur weil man nichts auf die Reihe bringt. Mir Tun die Leute im Call Center leid. Direkten E-Mail kontakt habe ich auch schon versucht. Keine Antwort. Wenn ich innerhalb der nächsten Tage wieder nichts höre werde ich alles daran setzen um zu vermeiden das noch andere Leute auf diesen schlechten Service reinfallen. So wie sich die Fälle hier häufen wäre bald der Kassensturz daran Interessiert.
Bestellnr: siehe Vertrauliche Informationen
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Marc Sauser 31.05.2018
Nun habe ich eine Versandbestätigung erhalten in welcher sich entschuldigt wird das die Bestellung 4 Tage verzögerung hat ?!?! 4 Tage von welchem Datum an ? Von Heute ? Vom Bestelldatum ? Das sind laut meiner Rechnung 27 Tage ....nichtmal wenn man kulant ist und nur die Werktage Rechnet kommt man auf eine Zahl wie 4
ich werde meine beschwerde erst zurückziehen wenn endlich Hebel in bewegung gesetzt werden
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