Streckenbillet nicht zurückerstattet trotz Nachweise

Gabriella Vassalli SBB CFF 22.05.2023 Signaler Plainte signalée

Fall CS005295513


Bestellnr. 42739018817 Streckenticket Basel - Lugano (Fortsetzung Bahnreise mit Nachtzug Amsterdam-Basel) trotz rechtzeitiger Stornierung (wegen Streik in Deutschland) und Nachweis der Fortsetzung der Reise Deutschland-Basel mit dem Flugzeug - Preis der Bahnfahrkarten nicht zurückerstattet 

  • Remboursement CHF 154.-

Sans réponse

L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.