Le facteur ne sonne pas
La plainte
Bonjour,
Il semblerait que mon facteur ait décidé de ne plus sonner.
Quand ce sont des colis sans signature ce n’est à la limite pas bien grave car il les dépose, cependant quand il dépose un avis de passage en mentionnant mon absence alors que je suis présent (pour la signature) cela devient quelque peu embêtant.
Pouvez-vous faire quelque chose pour qu’il se décide enfin à appuyer sur ce fameux Saint Graal.
Je profite par la même occasion de vous proposer d’instaurer un formulaire de plainte directement sur votre site Web.
D’avance merci
Les attentes
- Autre Changement
La réponse
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 18.01.2023
Cher client,
Votre contrariété est compréhensible et nous regrettons les irrégularités survenues dans la distribution du courrier à votre adresse. Il est clair que ce genre d'incident ne devrait pas survenir.
Afin d'améliorer nos services, c'est volontiers que nous avons transmis une réaction auprès du personnel compétent
Nous réitérons nos excuses et espérons maintenir votre confiance en nos services.
Bien entendu, notre service clientèle se tient à disposition pour tout complément.
Veuillez recevoir nos meilleures salutations.
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