désabonnement de newsletter impossible
La plainte
Ayant été très déçu du SAV j'ai décidé de ne plus jamais acheter quelque chose à la Fnac. et j'essaye depuis quelques années de me désabonner de la newsletter mais sans succès...
Les attentes
- Explications
- Autre Newsletter
La réponse
Fnac 24.11.2022
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécu avec notre SAV.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous détailler cette expérience à l'adresse [email protected].
Nous vous invitons également à nous transmettre l'adresse mail sur laquelle vous recevez nos newsletters afin que nous vous retirions de nos listes de diffusion.
Merci par avance,
Cordialement,
L'équipe Fnac