facturation de Numéro court SMS
La plainte
Bonjour, j'ai reçu ma facture de téléphone de Swisscom pour le mois de février 2022. Je conteste l'achat concernant des jeux ou autres sous la rubrique achat nommé Numéro court SMS, par rapport à un service premium, pour un montant de 70.00. Je n'ai jamais rien commandé ni jeux ou autre. Je n'ai jamais répondu à des message du numéro 968. Merci pour votre réponse. Jacques Crettol
Les attentes
- Remboursement CHF 70.00.-
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Swisscom 13.04.2022
Monsieur, Je profite de l'occasion pour vous remercier pour notre agréable entretien téléphonique.
Meilleures salutations,
Votre Swisscom